Spedizioni e Resi

Spedizioni

Tutti gli acquisti vengono spediti tramite Poste Italiane, con i seguenti tempi di consegna:

• 2 giorni lavorativi per il resto d’Italia
• 1 giorno lavorativo per la Sicilia

A partire da € 59,00 la spedizione è GRATUITA.

Resi

Tipologie di Reso

• Reso difettoso: prodotto ricevuto non conforme o danneggiato.
• Reso non conforme: il cliente cambia idea ed esercita il diritto di recesso.

Resi Difettosi

Il cliente deve contattarci entro 24 ore dalla ricezione dell’oggetto via e-mail o telefono, comunicando eventuali danni o anomalie. Dopo la verifica, forniremo le istruzioni per il reso e le possibili soluzioni.

Resi Non Conformi

Il diritto di recesso è valido 10 giorni su tutti i prodotti acquistati. Rimane valida anche la garanzia del produttore secondo normativa vigente.

Diritto di Recesso

Le vendite online sono regolate dal D.Lgs. 206/05.

Il diritto di recesso è valido solo per le persone fisiche.

Le uniche spese a carico del cliente sono quelle di restituzione del prodotto, inoltre la restituzione avverrà sullo stesso mezzo utilizzato in fase di acquisto

Il diritto di recesso decade se il prodotto non è integro:

• mancanza dell’imballo originale
• assenza di parti integranti o accessori
• danni non dovuti al trasporto

Il prodotto deve essere assicurato contro furto e danni durante il trasporto.

Modalità di Recesso

1. Inviare una e-mail entro 10 giorni dalla consegna.
2. Un operatore Iper Toys Srl vi contatterà.
3. Il prodotto va spedito entro 3 giorni.
4. Rimborso entro 30 giorni dalla verifica.

E-mail: info@ipertoys.com